北京站、北京西站取消站台票後,現在開始實行實名制進站接送制度,需要進站接送的人員,需持本人有效身份證件,到車站“愛心進站口”辦理實名制驗證進站手續,通過車站安檢進站。
  眾所周知,取消站台票的原因很多,如防止黃牛黨鑽空子,杜絕個別人惡意逃票,但最關鍵的是為保證旅客出行安全和鐵路、火車站的公共安全。不法分子購買站台票進出車站不是沒有可能,一旦做出不法舉動,後果不堪設想。但另一方面,旅客出行的原因很多,有旅行、探親、尋醫、外出務工等,這些出行者中,不乏行動不便、身體不適、攜帶大量物品的人員,需要親人、朋友進出站接送,這也是情理之中的事情,鐵路部門沒有理由不滿足這種需求。
  現在有了“愛心進站口”。送站人員可持乘車人的車票、購票證件及本人有效身份證件,與乘車人一起到車站“愛心進站口”辦理實名制驗證、驗票進站手續;接站人員可持本人有效身份證件,到“愛心進站口”向工作人員說明接站車次和特殊接站需求,經工作人員核實後,辦理實名制驗證進站手續。從程序看是有些費事,但安全第一,誰又願意自己在旅途中出現任何意外呢?再說這也是防止黃牛黨鑽空子、有效改善“一票難求”局面的可行舉措。
  而且,為重點旅客提供輪椅、擔架等器械,為行動不便的重點旅客免費提供接送站服務,這些服務應當進一步規範化、人性化,並適時擴大服務範圍、細化服務內容,讓乘客享受到更輕鬆便利的出行服務。
  王祝立(北京職員)  (原標題:給“愛心進站口”點個贊)
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